研修メニュー
人と組織の課題に合わせた
実践型研修・組織支援
接遇・電話応対、強み活用、管理職支援、場づくりまで。
現場経験と人事経験をもとに、働きやすさと成果の両立を支援します。
福井・石川・富山を中心に訪問対応
このようなお悩みに対応します
接遇品質、人材定着、管理職支援、社内コミュニケーションなど、企業の現場課題に合わせて研修内容をご提案します。
若手が
管理職が
疲弊している
社内コミュニケーション
が難しい
クレーム対応に
悩んでいる
接遇品質を
上げたい
人材育成が
属人化している
“なんとなく雰囲気が悪い”
を改善したい
研修・支援メニュー
企業の課題や対象者に合わせて、単発研修から継続支援まで柔軟に対応します。
研修詳細
TRAINING
1.
接遇・電話応対研修
会社の印象を変える、実践型コミュニケーション研修
電話応対全国大会出場経験を活かした実践型研修このような企業におすすめ
- 電話対応の品質にばらつきがある
- クレーム対応が一部の人に偏っている
- 新入社員・若手社員の応対力を高めたい
- お客様からの印象を良くしたい
- 社内外のコミュニケーションを整えたい
研修内容（例）
- 第一印象を左右する声・表情・姿勢
- 感じの良い電話応対の基本
- 敬語・言葉遣い・クッション言葉
- 要件を正確に受け取るメモ・確認方法
- ロールプレイングによる実践練習
- 自社の課題に合わせたフィードバック
期待できる効果
- 電話・接遇対応の品質が安定する
- お客様からの印象が良くなる
- クレーム対応の不安が減る
- 若手社員が自信を持って対応できる
- 会社全体の信頼感向上につながる
TRAINING
2.
強み活用・チームコミュニケーション研修
一人ひとりの強みを活かし、
チームの力を高める研修
このような企業におすすめ
- 社員同士の相互理解を深めたい
- チーム内のコミュニケーションを良くしたい
- 管理職が部下の育成に悩んでいる
- 適材適所の配置や役割分担を見直したい
- 組織内エンゲージメント向上に取り組みたい
研修内容（例）
- による
強みの理解 - 自分の強み・思考傾向の整理
- メンバー同士の違いを知るワーク
- 強みを活かしたコミュニケーション
- 強みが裏目に出る場面の理解
- 職場で実践するためのアクション設計
期待できる効果
- 社員同士の理解が深まる
- 強みを活かした役割分担がしやすくなる
- 管理職が部下を育成しやすくなる
- チーム内のすれ違いが減る
- 働きやすさと成果の両立につながる
TRAINING
3.
管理職・組織
管理職・組織
コミュニケーション支援
現場と管理職をつなぎ、
働きやすい組織をつくる支援
このような企業におすすめ
- 管理職が疲弊している
- 若手社員が定着しない
- 1on1や面談がうまく機能していない
- 社内の雰囲気を良くしていきたい
- 部下への伝え方・関わり方を改善したい
支援内容（例）
- 管理職に求められる役割の整理
- 部下との信頼関係づくり
- 報告・質問・フィードバックの基本
- 1on1面談の進め方
- 若手社員との関わり方
- 管理職自身のストレスケア
期待できる効果
- 管理職の関わり方が整理される
- 部下とのコミュニケーションが改善する
- 若手社員の安定につながる
- 職場内の心理的安全性が高まる
- 離職防止・組織改善の土台ができる
SUPPORT
4.
ファシリテーション・
ファシリテーション・
進行支援
想いが伝わる場をつくる、
進行・場づくり支援
このような企業におすすめ
- 経営計画発表会の進行を任せたい
- 周年式典や社内イベントを整えたい
- キックオフや表彰式を印象的にしたい
- 会議やディスカッションを円滑に進めたい
- 参加者が前向きになれる場をつくりたい
支援内容（例）
- 経営計画発表会の進行
- 周年式典・社内イベントの司会
- キックオフミーティングの進行
- パネルディスカッションの進行
- 研修・ワークショップのファシリテーション
- 場の流れ・構成の相談
期待できる効果
- イベントや会議の目的が伝わりやすくなる
- 参加者の一体感が生まれる
- 経営者の想いが社員に届きやすくなる
- 場の空気が整い、前向きな時間になる
- 安心して進行を任せられる
研修料金（目安）
課題や対象者、ご希望に合わせて、最適な研修内容をご提案します。
オーダーメイド研修
企業ごとの課題に合わせて、
オーダーメイドで研修を設計します。
事前に丁寧なヒアリングを行い、現在のお悩みや目指す姿、対象者に合わせて必要な内容を組み合わせ、最適な研修プランをご提案します。
研修料金の目安（1回あたり）
3時間コース
98,000円〜
（税込）
6時間コース
189,000円〜
（税込）
主な研修テーマ例
接遇・電話応対／強み活用／管理職支援／コミュニケーション／1on1／クレーム対応／チームビルディング／働く環境サポート など
※CliftonStrengths®の診断は別途費用が必要です
組織伴走サポート
月額55,000円〜
（税込）
- 月1回訪問
- 面談支援
- 管理職相談
- LINE相談
- 組織相談
研修だけでなく、日常の組織課題に寄り添い、継続的にサポートします。
福井県内 交通費込
石川・富山は内容に応じてご提案いたします
内容・人数・実施形式により料金が変動する場合があります
研修内容に迷ったら、まずはご相談ください
対象者・人数・ご予算に合わせて、最適な研修内容をご提案します。
単発研修から組織支援まで、まずはお気軽にご相談ください。
このようなご相談から始まっています
新入社員向けに
電話応対研修をお願いしたい 管理職向けに
1on1研修を実施したい 社内コミュニケーションの
改善方法を相談したい 経営計画発表会の
進行をお願いしたい 社員の強みを活かした
チームづくりをしたい
電話応対研修をお願いしたい 管理職向けに
1on1研修を実施したい 社内コミュニケーションの
改善方法を相談したい 経営計画発表会の
進行をお願いしたい 社員の強みを活かした
チームづくりをしたい
